Canal d'information interne Faus

FAQs

Vous pouvez consulter ici les questions fréquemment posées sur le canal de communication anonyme Faus

Comment la plainte est-elle traitée ?

La communication doit être effectuée via le canal activé sur le portail Web, en remplissant le formulaire que vous trouverez lors de l'accès au système.

Comment sont traitées les données personnelles saisies dans le Système ?

L'outil a mis en place des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la confidentialité des données. Votre identité et celle des personnes concernées seront dans tous les cas réservées. L'accès à l'information est également restreint

Les plaintes peuvent-elles être déposées de manière anonyme ?

Oui, vous pouvez faire des rapports de manière anonyme. Dans ce cas, l'outil vous attribuera un code pour faciliter le suivi de la réclamation. Veuillez noter que le système ne pourra pas communiquer directement avec vous. Vous devez donc accéder à l'outil pour connaître l'état du traitement de votre plainte

Puis-je subir des représailles pour avoir signalé un comportement irrégulier ou inapproprié* ?*

L'organisation garantit la protection des informateurs et garantit que l'utilisation de la chaîne n'entraînera aucun type de représailles.

Qu'est-ce qu'un système d'information interne (canal de signalement) ?

Il s'agit d'un outil qui permet la réception et le traitement des plaintes afin de détecter et d'enquêter sur d'éventuels comportements irréguliers ou inappropriés pouvant survenir au sein de l'entreprise, grâce à des alertes confidentielles émanant des travailleurs et d'autres parties intéressées.

Que se passe-t-il si un fait faux ou de mauvaise foi est signalé ?

Les faits signalés par le biais du système doivent être effectués de bonne foi et reposer sur des soupçons ou des preuves fondées suggérant l'existence d'un comportement inapproprié, illégal ou criminel. Si le comportement est commis de mauvaise foi, c'est-à-dire dans l'intention de diffamer ou de porter préjudice à une autre personne ou entité, des mesures disciplinaires peuvent être prises à l'encontre de l'informateur, y compris la résiliation du contrat de travail ou de la relation d'affaires. Dans le cas où le manque de véracité pourrait constituer une infraction pénale, il sera soumis aux autorités compétentes

Quel est le délai pour répondre aux actions d'enquête ?

La période maximale est de trois mois, sauf en cas de complexité particulière, auquel cas elle peut être prolongée jusqu'à trois mois supplémentaires au maximum.

Quelles communications ne sont pas recevables ?

Les plaintes qui n'impliquent aucune infraction pénale ou éthique, celles qui ne sont pas dûment fondées ou motivées, celles qui sont faites de mauvaise foi ou qui font l'objet de poursuites judiciaires ou de procédures ne seront pas acceptées.

Quels types de violations ou de comportements peuvent être signalés via ce type de canal ?

Comportements irréguliers ou inappropriés tels que : harcèlement sexuel ou au travail, comportement discriminatoire, conditions de travail, conflits d'intérêts, blanchiment d'argent, fraude, traitement favorable, violations légales ou contractuelles, etc.

À qui s'adresse cette chaîne ?

À tous nos employés, clients, collaborateurs et fournisseurs qui souhaitent signaler d'éventuels comportements frauduleux ou inappropriés au sein de l'entité.